Politique d’expédition

Cornilleau Canada — Politique d'expédition et de livraison

Région de livraison Nous livrons dans toutes les provinces et tous les territoires du Canada. Veuillez noter que nous n'offrons pas de service de livraison à l'international.

Délai de traitement Les commandes sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures suivant leur réception.

Expédition des accessoires

  • Commandes de 99 $ et plus — Livraison gratuite

  • Commandes de moins de 99 $ — Frais fixes de 15 $

Expédition des tables

En raison de leur taille et de leur poids, les tables de ping-pong nécessitent une livraison par transporteur spécialisé. La livraison inclut une livraison avec hayon élévateur et rendez-vous planifié organisé par le transporteur. Elle n'inclut pas la manutention à l'intérieur du bâtiment ni l'installation.

Frais d'expédition fixes par province :

Province

Frais d'expédition

Québec (QC)

275 $

Ontario (ON)

300 $

Colombie-Britannique (BC) et Alberta (AB)

450 $

Saskatchewan (SK) et Manitoba (MB)

375 $

Île-du-Prince-Édouard (PE), Nouvelle-Écosse (NS), Nouveau-Brunswick (NB)

350 $

Terre-Neuve (NL), Yukon (YT), Nunavut (NU), Territoires du Nord-Ouest (NT)

Contactez-nous pour un tarif

Note sur les localités éloignées Les tarifs indiqués ci-dessus s'appliquent aux adresses de livraison standard. Pour les localités éloignées ou difficiles d'accès, nous nous réservons le droit d'ajuster les frais d'expédition en conséquence. Si un ajustement est nécessaire, nous vous contacterons avant de traiter votre commande.

Déroulement de la livraison

  1. Passez votre commande en ligne ou en nous contactant directement.
  2. Nous confirmons votre adresse de livraison.
  3. Nous expédions votre table via un transporteur spécialisé.
  4. Le transporteur vous contacte pour planifier un rendez-vous de livraison.
  5. Veuillez accepter le premier rendez-vous proposé — tout frais découlant d'un rendez-vous manqué ou reporté est à la charge du client.

Type de livraison

  • Livraison en bordure de rue avec hayon élévateur uniquement. La manutention à l'intérieur du bâtiment et l'installation ne sont pas incluses.

  • Option de pré-assemblage disponible pour 99 $ supplémentaires. Note : les tables pré-assemblées ne peuvent pas être transportées dans des escaliers ni dans des sous-sols.

Inspection de votre livraison

Avant de signer le bon de livraison (Bill of Lading / BOL), inspectez soigneusement la boîte et la palette.

Si vous constatez des dommages :

  1. Notez clairement les dommages sur le bon de livraison avant de signer.
  2. Prenez des photos claires de l'emballage endommagé.
  3. Contactez-nous immédiatement avec les photos et une description.

Important : Les réclamations pour dommages peuvent être refusées si les dommages ne sont pas indiqués sur le bon de livraison au moment de la livraison.

Des questions ? 
Contactez-nous — nous sommes là pour vous aider pour toute question concernant votre 
commande ou votre livraison.